Verkaufsbedingungen
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "CG" bezeichnet) der Firma Unic'Horses Donnet Pilecki, unichorses.ch (im Folgenden als "UH" bezeichnet) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte (hier als "Produkte" bezeichnet). aus dem UH Online-Shop. Jede natürliche oder juristische Person, die Geschäftsbeziehungen zu UH unterhält, gilt als Kunde von UH.
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2. Geltungsbereich der AGB
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Die AGB gelten für die Produkte und Dienstleistungen, die UH in seinem Online-Shop anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur in Übereinstimmung mit den AGB von UH. Abweichende Bedingungen oder Kundenbedingungen, die von unseren AGB abweichen, werden nicht anerkannt, es sei denn, UH hat ihre Gültigkeit ausdrücklich schriftlich akzeptiert. Die jeweils authentische Version der AGB wird auf der Website unichorses.ch veröffentlicht. Eine schriftliche Fassung ist bei UH erhältlich.
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3. Preisangaben
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Die Preise sind in Schweizer Franken und ggf. inklusive Vorsteuer (TAR) enthalten.
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Der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis ist gültig.
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4. Keine Garantie für Produktinformationen, Verfügbarkeit und Garantiehinweise
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UH ist bestrebt, die bestmöglichen Informationen und Erklärungen zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Informationen stammen teilweise direkt von Herstellern oder Lieferanten. Alle von UH veröffentlichten Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Empfehlungen und Gewährleistungsbestimmungen verstehen sich ohne Gewährleistung oder Verpflichtung unsererseits. Jede Verantwortung wird insbesondere hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen, insbesondere der von den Botschaftern, abgeleiteten Informationen abgelehnt. Viele der angebotenen Produkte werden von Herstellern außerhalb der Schweiz gekauft. Lieferverzögerungen können aufgrund von Produktions- und Lieferschwierigkeiten oder aufgrund falscher Speicherdaten auftreten. Aus diesem Grund unterliegen alle Angaben zu Lieferterminen in keiner Weise der Verantwortung von UH, stellen keine Garantie dar und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Darüber hinaus kann sich die Lieferung als völlig unmöglich herausstellen, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert wird. In diesem Fall handelt es sich dann um eine Unmöglichkeit der Lieferung im Sinne von
Nummer 5 dieser AGB.
5. Vertragsschluss
Die auf der Website unichorses.ch veröffentlichten Produkte, Dienstleistungen und Preise stellen ein Angebot dar. Dieses Angebot hängt immer von der auflösenden Bedingung einer Unmöglichkeit der Lieferung oder einer falschen Preisangabe ab (seitens des Herstellers oder von UH). Dies bedeutet, dass eine Nichtlieferung auftreten kann, wenn Artikel nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann es auch vorkommen, dass wir im Shop möglicherweise nicht die richtigen Preise angegeben haben. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung über den Online-Shop, telefonisch oder per E-Mail an uns übermittelt. Bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden der Eingang der Bestellung durch eine Bestellbestätigung bestätigt, die automatisch per E-Mail generiert wird. Der Erhalt einer automatisch generierten Auftragsbestätigung stellt keine Garantie dafür dar, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist oder geliefert werden kann. Es zeigt dem Kunden nur an, dass UH die an ihn übermittelte Bestellung gut erhalten hat und dass der Vertrag somit geschlossen wird, vorbehaltlich der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung. Sollte eine der oben genannten Kündigungsbedingungen erfüllt sein, wird der Vertrag gemäß Ziffer 8 aufgelöst. Nach einer solchen Kündigung ist UH nicht verpflichtet, ein Ersatzprodukt zu liefern.
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6. Zahlungsbedingungen
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Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis mit den von UH angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen: Paypal oder Kreditkarte direkt auf der Website. Im Voraus per Twint (0794590702) oder per Überweisung:
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Raiffeisen Bank of Troistorrents
Unic'Horses
Route de Morgins 18
1872 Troistorrents
IBAN: CH45 8080 8009 8194 6633 7
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Wird eine Rechnungslieferung für Stammkunden angenommen, bleiben die an sie gelieferten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von UH. Der Kunde gewährt UH automatisch das Recht, einen Eigentumsvorbehalt in das Register der Eigentumsvorbehaltsvereinbarungen einzutragen.
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7. Verspätete Zahlung
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Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ganz oder teilweise nach, sind die fälligen Beträge sofort fällig. UH behält sich das Recht vor, alle Lieferungen auszusetzen. Erinnerungskosten werden ab der ersten Warnung in Rechnung gestellt. Darüber hinaus behält sich UH das Recht vor, die Inkassoverfahren an ein Inkassobüro weiterzuleiten. Die Übergabe der Datei an einen Abholservice kann zusätzliche Kosten für Kunden verursachen. Diese Kosten betragen zusätzlich mindestens CHF 50.00. UH kann die Zahlungsoption "Rechnung" für Kunden mit bekannter Zahlungsverzug oder anderen kreditreduzierenden Umständen jederzeit entfernen. Darüber hinaus behält sich UH das Widerrufsrecht für betroffene Bestellungen vor. Diese Auflösung des Vertrages tritt automatisch ohne vorherige Ankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem UH dem Kunden eine nicht erfolgreiche Zahlungsaufforderung zugesandt hat.
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8. Kündigung und Auflösung des Vertrages
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Bestellungen eines Kunden bei UH sind gemäß § 5 AGB verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich dann, den Erhalt des bestellten Produkts / der bestellten Dienstleistung zu akzeptieren. In bestimmten Fällen sind spätere Änderungen und Stornierungen möglich, liegen jedoch im Ermessen von UH und können Verwaltungskosten verursachen (Entschädigung für Stornierung oder Auflösung bis zu 30% des Auftragswertes oder mindestens CHF 50.00 sowie die Wertverlust seit dem Datum der Bestellung). Muss der Kunde den Erhalt der Produkte trotz einer damit verbundenen Verpflichtung nicht innerhalb von zwei Wochen akzeptieren, ist UH berechtigt, den Vertrag aufzulösen und die Aktenkosten gemäß § 8 AGB in Rechnung zu stellen. Im Falle einer Unmöglichkeit der Lieferung durch UH gemäß Ziffer 5 dieser AGB kann der Kunde frühestens vier Wochen nach der vereinbarten Lieferfrist vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erstattet UH dem Kunden die eingezahlten Beträge voraus.
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9. Umtausch und Rückgabe von Waren
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Für beschädigte gelieferte Waren kann eine Rückerstattung erfolgen. Die zurückgesandte Ware ist frei von Mängeln oder Beschädigungen und wird Ihnen nur in Form eines Kaufgutscheins erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
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ACHTUNG: Die Ware muss neu sein, darf nicht getragen oder gewaschen worden sein, sich im Originalzustand befinden, einschließlich des Etiketts / der Etiketten und der Originalverpackung, und mit der Rechnung zurückgesandt werden. Schuhe, Chaps und Stiefel müssen ebenfalls in ihrer unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Originalverpackung der Schuhe (Schachtel mit den Schuhen) darf nicht als Rückverpackung verwendet werden. Rücksendungen können per Post versandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
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Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder verspätete Rücksendungen übernehmen können. Wir empfehlen daher, das Paket mithilfe der Paketverfolgung zu verfolgen. Wir übernehmen die Verantwortung für das Paket, sobald wir es erhalten. Wir senden \ SMS eine E-Mail, um den Erhalt der \ Rücksendung zu bestätigen.
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Postanschrift für Reklamationen und Rücksendungen
Unic'Horses
Route de Morgins 18
CH-1872 Troistorrents
Das Rückgaberecht ist für folgende Produkte ausgeschlossen:
- Unterwäsche
- Artikel aus nichttextilen Produkten (z. B. Lederwaren, Nahrungsergänzungsmittel, Pflegeprodukte)
- Artikel, die Sonderaktionen unterliegen (z. B. Verkäufe, Sonderaktionen);
- Artikel mit der Aufschrift "Dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden".
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Wenn eines der oben genannten Produkte defekt, unvollständig oder in einem schlechten Zustand ist, können sie zurückgegeben werden. In diesem Fall bemüht sich UH, ein Ersatzprodukt mit demselben Wert zurückzugeben. Sollte ein solcher Umtausch nicht möglich sein, wird der bereits gezahlte Betrag von Produkten nicht möglich sein.
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Der aktuell am Tag der Rückgabe oder des Umtauschs gültige Preis dient immer als maximaler Grundpreis für alle Rückgaben und Umtausch. Speziell für den Kunden bestellte Produkte sowie individuell konfigurierte Produkte sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
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10. Lieferung
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Die Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit der gelieferten Produkte ist unverzüglich zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden auftreten (sichtbar oder unsichtbar), muss der Kunde UH unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens sieben Kalendertage nach Erhalt des Pakets oder Übernahme der Produkte, informieren. Für das Schadenmanagementverfahren muss die Verpackung im gelieferten Zustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht verwendet werden.
Ein Beitrag zu den Versandkosten wird nur einmal pro Bestellung verlangt. Die Versandkosten sind ab einem Betrag von 150.- frei. Die Lieferung erfolgt nur auf schweizerischem Gebiet.
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11. Service und Garantie
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Da UH die verkauften Produkte nicht selbst herstellt, hat dies keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionalität der Produkte oder auf die Garantieleistungen des Herstellers. Aus diesem Grund gelten die Garantiebedingungen und die Garantiezeit des Herstellers. Im Falle einer Garantie haben die Hersteller jeweils die Wahl, die Reparatur durchzuführen, den Umtausch gegen ein Produkt von ähnlichem Wert oder die Entschädigung bis zum aktuellen Wert des Produkts, jedoch begrenzt auf den Kaufwert des Produkts und nur in Form eines Kaufgutscheins. In jedem Fall liegt diese Entscheidung beim Hersteller. Ein Garantieservice kann nur erbracht werden, wenn kein Grund für einen Ausschluss besteht, wie z. B. Schäden aufgrund von Handhabungsfehlern oder mechanischen Schäden. Dies beinhaltet zum Beispiel Elementarschaden,
Schäden durch Feuchtigkeit, Schäden durch Sturz oder Schlag, übermäßige Verwendung oder Mängel durch Handhabung oder Änderung. Verschleißteile wie Gummibänder, Batterien, Gurte, Lampen usw. sind von der Garantie oder von einer begrenzten Garantiezeit ausgeschlossen.
Wenn der Hersteller oder Servicepartner die Zahlung von Kosten für Reparaturen verlangt, die nicht unter die Garantieverpflichtung fallen, sind diese dem Kunden in Rechnung zu stellen. Für Produkte, die keinen erkennbaren Fehler aufweisen oder deren Mangel nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt ist, können UH oder der Hersteller die Kosten, die durch die Prüfung der Produkte und deren Versand entstehen, an den Kunden weitergeben. Der Austausch oder die Reparatur im Rahmen der Garantie führt nicht zu einer Verlängerung der anfänglichen Garantiezeit.
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12. Haftung
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Schadensersatzansprüche aus Nichtlieferung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss oder rechtswidriger Handlung sind gegen UH und die Hilfspersonen oder UH-Vollstreckungsbeamten völlig ausgeschlossen, sofern keine vorsätzliche Handlung oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt . ACHTUNG: Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus der Verwendung, nicht bestimmungsgemäßen Wartung oder dem Versagen der von UH gelieferten Waren ergeben, ist ausgeschlossen.
13. Gerichtsstand
Im Streitfall befindet sich der Gerichtsstand in Monthey.